1、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
2、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！
3、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。
4、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！
5、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
6、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。
7、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。
8、司机会在出发前1日17:00-21:00沟通行程事宜，敬请留意，保持电话畅通，以免耽误行程！如未和您联系请务必和我们客服联系。
9、本行程是半自由行，人数在8-10人以内，景点参观及游玩时间可以大家自由商量。
10、每个人携带行李箱不超过22-24寸，2人合用不超过26寸。
11、(免费升级1＋1车型，航空座椅， 享受VIP福利（团满6人升级）暑期,及法定假期不升级,多谢理解!

1、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
2、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。
3、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。
4、由于十一黄金周期间游客数量较多，会出现车辆大规模的拥堵、封路等情况，需要长时间等待，敬请理解。
5、受西北经济情况和气候原因的影响，部分宾馆不提供一次性洗漱用品和空调设施等。
6、沙漠活动统一听从导游的安排不要离团，保持手机畅通；沙漠寻找物品难度极大，请保管好贵重物品，比如钱包、手机、相机等
7、我社处理投诉以意见单为准请参团游客必须如实填写意见单，如有任何投诉，请在离团前提出，过后我社不予处理。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。