1、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
2、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
3、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理相关手续。
4、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
5、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！
6、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！
7、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
8、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
9、患有病患的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。
10、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，根据实际核算退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
11、因不可抗拒因素中途离团或改变行程，所产生的额外费用我社不予承担，只按协议价退还客人未产生的费用，车费和餐费不予退还。若由于客人自身原因中途退团或擅自离团我社根据实际核算退还费用，敬请谅解！谢谢！
12、个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任，且客人需理性购物，购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。
13、失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法能团由客人自行承担！
14、请客人认真填写意见反馈单，我社处理投诉已客人当地签署的旅游意见单为准，请如实填写，如在当地有什么意见请及时反馈与我们，以便我们能尽快解决并满足你的需求。望理解配合！
15、在不减少景点、不降低接待标准的情况下，我社保留调整行程先后顺序的权利。
16、此线路为散客拼团，广西各家旅行社联合发团；因为旅游产品不同于其它产品，车位、酒店随时在变，请拍下前咨询客服，以确保有位顺利出行；由于价格的特殊性 价格的涨浮随着季节性及市场不确定性而波动，其次全国拼团游客所报名的渠道和时间地域差异等因素都会存在价格差异的情况，本店当天的最终卖价不作为亲已经预订产品价格的核定标准，特此说明请亲不必为此类情况纠结争执以免不雅。
17、桂林为国家三线以下旅游城市，酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备哦！
如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：
按实收价格退给客人自行订房，
可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店！
如若遇以上酒店无房情况下，可安排同等级酒店，如我社拿到比计划酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级！

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

1、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。
2、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。
3、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，病患在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
5、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
6、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
7、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。
8、游客乘车时头手不伸窗外、保持车内环境卫生、上下车船时请注意安全；请遵守景区规定，乘船必须穿戴救生衣、勿将手脚摆放船舷外、避免船体接触时受伤，并保管好各自的贵重物品（如：手机、钱包、手表、眼镜等奢品、并作防水、防潮措施）。
9、乘机（或火车）须携带有效证件，如身份证、军官证、护照等，无身份证的儿童须携带户口本原件或护照。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时登机证明。
10、行程中所列景点，保留在价格及景点不变的前提下，根据西藏的实际情况我们有权调整行程，参观时间届时可能调整。如因政策性及天气原因无法参观的景点， 现退门票,参观布达拉宫为实名制，且在布达拉宫内参观时间不得超过60分钟，请携带有效身份证件，小孩带户口本。
11、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。
12、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。
13、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。
14、本行程为纯玩无购物行程，但其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
15、当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。