1、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
2、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
3、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。
4、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
5、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
6、我社可适当调整行程及景点游览顺序，但游览内容不会减少、标准不会降低，敬请知晓！
7、【温馨提醒】:在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！
8、游客报名时需要正确填写姓名、手机号码。上车时间及地点、导游联系方式、车牌号随车导游在出发前一天20:00前短信通知（如因游客关机或停机失去联系造成无法成行按当天退团处理）。请准时到集合地点上车，为维护绝大多数游客权益，过时不候，因游客自身原因无法成行按当天退团处理
9、特殊情况或不可抗力因素（包括政府行为），造成无法履行原定标准，游客应积极配合，并在特殊情况说明书上签字并交导游备档。未发生的费用按成本价多退少补（如遇台风﹑大雾等无法返回，滞留在当地的开支由游客自理）。
10、游客在行程中自理用餐时应注意安全卫生，因游客自己原因导致的各种损失，旅行社不承担责任。
11、旅行社不推荐游客自行参加江、河、湖、海游泳、未开放区域等高风险活动行动，产生的后果，旅行社不承担责任
12、游客若自行放弃已含景点，费用不退，因不可抗力原因只退门票协议价，放弃特价活动各项费用不予退还。
13、旅游费中不含行李、财务和贵重物品的保管费用，因行李包裹内不确定因素，旅行社无法提供旅游过程中行李保管服务；贵重物品随身携带，请自身注意保管，切勿离手，如遗失、损坏旅行社不承担责任。
14、有颈椎病、腰椎病、皮肤病，高血压，心脏病、传染病、精神病、孕妇、大中型手术的恢复期病患者等疾病不适合游览旅游项目的请不要参加，产生后果自行负责。
15、建议游客自行购买旅游人身意外保险

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

1、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。
2、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。
3、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
4、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。