1、游览：行程以当天实际游览为准，旅行社在不减少景点的情况下，有权调整行程先后顺序；我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整；
2、不可抗力：如遇人力不可抗拒造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。导致行程未完成，未产生费用现退（赠送项目除外），以旅行社折扣后的价格为准 ；如因不可抗力因素导致旅游者滞留的，因此增加的返程费用旅行社不予分担；
3、投诉：请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以多数游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理；
4、取消：因客人自身原因取消，行程按约定比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付；
5、大交通：由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷
6、报名：未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团或提供监护人书面同意出行书；65岁以上预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游；因服务能力所限，不接受 70 周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解；
7、自由活动：参团旅游的上车前、下车后，均为自由活动和自主游览时间，请注意保护自身人生及财物安全，入住酒店后不要擅自或单独外出，警惕上当受骗；
8、安全：如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动而引起意外发生，旅客必须自行承担一切责任及后果；
9、用餐：用餐不含酒水，若客人不用餐，费用不退。
10、门票：如遇国家政策性调整门票或政策性上调，请客人现补差价;行程内已含景点均为旅行社折扣后价格，任何证件无效。
11、用车：若客人自行放弃行程，车费不予退还。
12、退改：如因游客自身原因放弃行程，均视为自愿放弃，产品为打包价格，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者本人负责，与本司无关。
13、不成团：我社将在出发前7天(含7天)告知用户是否成团，未达成团人数不能成团提出解除合同，不承担相应的违约责任，我社将退还用户全额旅游费用。
14、机票：为节省您的出行成本，产品展示的价格为系统默认的低价机票组合，多为夜航、经停或廉价航空，若为廉价航空不含托运，需自理。若需要升级航班，费用详情咨询客服!机票一经预定不退改签!若因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由赛人自行承担;如出票前遇航空公司临时调价，我社有权调整价格，客人自行补差价。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期，客人自行补差价，敬请谅解!
15、行程: 行程以当天实际游览为准，旅行社在不减少景点的情况下，有权调整行程先后顺序
16、安全:参团旅游的上车前、下车后，均为自由活动和自主游览时间，请注意保护自身人生及财物安全，入住酒店后不要擅自或单独外出，警惕上当受骗!
17、标准行程: 本产品描述仅供参考，具体行程以客服发的文档为准!
18、未成年:未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团或提供监护人书面同意出行书
19、住宿: 全程安排双人间。出现单人，尽量拼房或加床，若无法安排请自行补单房差，行程中所列酒店均为参考酒店，具体以实际入住为准，排序先后无好坏之分。我社有权对于人员住宿进行合理分配。
20、脱团:在行程当中自愿放弃行程，视为自行脱团视为游客单方面违约。一切费用不退!脱团期间人身安全由旅游者本人负 责，与本司无关。

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

1、请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
2、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。
3、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。
4、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
5、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
6、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。
7、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
8、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。
9、报名前，游客应充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在签订旅游合同时被视为游客征得医生同意

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。