1、行程优化：关于新疆路管局发布运营车辆每天公路数不得超出600公里的限制，对此优化出接驳方案：乌鲁木齐到奎屯通过换车接驳的方式，把时间节约出来，让客户游览到伊犁最有代表性和体验感更好的景点。
2、酒店设施：新疆经济较内地落后，与内地同级宾馆之间、景区宾馆与城市同级宾馆之间都存在差异，需要有足够的心理准备；
3、住宿提示：景区酒店大床房较少而且费用一般都高于标准间，如有需求在可以满足基础上需补齐差价；
4、游览顺序：游览顺序仅供参考，如遇交通、天气、路况等因素影响，司机会对行程顺序进行合理调整。
5、赠送项目：如遇特殊原因无法赠送，或客人因自身原因放弃，费用不予退还；
6、项目放弃：客人在旅游期间自动离团或放弃游览景点及餐食和住宿，费用不予退还；
7、旅游提示：新疆地域辽阔，景点之间线路较远，乘车时间较长，请游客做好心理准备；钱包、证件、手机等随身物品请妥善保管；景区参观游玩时请听从工作人员的安排，请勿擅自做主；参加骑马、漂流、卡丁车、滑翔机等高风险项目时请根据自身情况谨慎选择；
8、参团建议：新疆各景点间路途遥远，孕妇、哺乳期儿童、75岁以上老人不适宜报团（70-75岁客人参团需签订免责协议且有家人陪同）。
9、本线路为全国散拼团，各地价格有差异，报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同，价格也有差异，一旦您认可我们的价格，参加团队，无论高低，我社不接受价格投诉，请您谅解。

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

1、新疆有2小时时差，进疆后一定要把作息时间调整过来。在新疆旅游，均以北京时间为准，请自我调整。
2、新疆经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。
3、新疆是少数民族地区，大部分民族信仰伊斯兰教，请尊重民族同志的信仰习惯，避免谈论有关“猪”的话题，以防引起不快。
4、夏季7-9月份，已经上市的葡萄、哈密瓜、西瓜、石榴、苹果、蟠桃、香梨、杏子可令您大饱口福。
5、在新疆购物是按公斤计价，买东西之前请先换算好。新疆民族工艺品中的小刀，民航和铁路部门均不准托运，请大家注意。
6、请务必全程随身携带并保管好身份证。
7、旅游景区紫外线较强，建议出门前戴帽子或防晒霜，新疆山区多，早晚温差大，建议携带御寒衣物和平底鞋.游客参加需根据健康情况量力而行，旅途中因自身疾病带来的伤害，由游客自行承担责任。
8、在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等因素对日程安排做先后调整。
9、因自身原因放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等费用不予退还。
10、投诉处理主要以《游客意见反馈单》为准，请游客真实负责填写。恕不受理因虚填或不填《游客意见反馈单》而出现的投诉。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。