▍参团报名
❶报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便我们的工作人员与您联络。
❷本线路为全国大散拼，各地价格有差异，报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同，价格也有差异，一旦您认可我们的价格，参加团队，无论高低，我社不接受价格投诉，请您谅解。
▍门票退费
❶此报价已为旅行社团队的折扣价，故行程景点门票对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不再享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还，烦请谅解。赠送产品无任何退费，景区景点因自身原因放弃游览，无优无免，不退费。
▍酒店住宿
❶请携带并妥善保管您的身份证件，以免耽误您办理酒店入住。
❷您在住宿期间如使用了自费用品、遗失钥匙牌或造成酒店财物损坏，须由您承担相关费用。
❸退房及返程前请仔细整理好您的随行物品，以免增加不必要的麻烦。
❹因旅游全国区域间差异较大，部分地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等级酒店间可能存在一定差距，敬请您理解。如您在入住中遇到任何问题，请及时与工作人员联系，我们会在第一时间帮您处理旅途中的诸多不便。
❺全程安排行程参考酒店或同级别标准酒店。酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前必须退房，最后一天务必12点前自行到酒店前台办理退房手续，如不能按时退房，产生的相关费用游客自行承担。
▍出行安全
❶接、送机车辆上未配备导游，司机师傅会向您介绍酒店的位置和周边环境。
❷经过景区特别是人流拥挤地段、乘坐观光区间车时，请您注意个人安全，照顾好您身边的老人及小孩，保管好随身财物。
❸旅程中，请您跟好导游，不要脱队，以免发生安全事故。部分景区道路崎岖，请您仔细留心脚下的道路，注意安全。
▍旅游规范
❶请您准时于通知地点集中出发，共同营造良好的出行环境。
❷为保证整个行程有序开展，尤其是安排相对紧凑的日程，请您保持愉快的心情，积极配合导游工作，遵守行程安排。
▍行程提示
❶如因您自身原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致行程延误，变更，产生滞留，增加的费用等损失需由您自己承担，我们将尽力协助解决问题，帮助您尽可能降低损失。
❷如因您自身原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致景区无法参观，我社有权调整至等价景区进行参观或者按旅行社团队优惠票价格（非景区挂牌价）进行现退。赠送产品无任何退费，不等价交换。
▍发票告之
❶因是旅游批发价，只提供此团实际产生当地旅游金额的旅行社专用发票。大交通费（不含当地消费、自理项目）。无法提供当地住宿、餐饮、车费等成本发票；如需发票的请提前联系客服，留言备注或拨打客服电话、行程结束后1周内可索来电要求旅行社发票！
▍报团须知
❶旅游者应确保身体健康，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。
❷游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗。
▍跟团离团
❶因跟团游的特殊性，中途因客人自身原因需脱团或离团的，不退任何费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。
❷此线路非我社独立成团。我公司将联合或委托具有同等接待资质的旅行社完成游客的旅行接待工作，购买本产品，我社即视为认同此种操作方式！
❸跟团行程为计划行程，旅行社保留调整旅游行程及行程中景区、景点、城市、等的先后顺序的权利。再有遭遇不可抗力、交通管制、瘟疫或路况不适宜通行时，导游有权根据实际情况调换线路，只需团队中过半人数同意即可。
❹跟团行程中时间均为预计，实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。游客需注意财产及人身安全，若发生安全事故责任由游客自负。
❺本产品线路行程包含购物店，请配合团进团出，不强制购物。购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程，购买后请妥善保管相关票据。
▍其它提示
❶旺季或节假日景区游客很多，在景区大门口、坐区间车处均会出现排队时间很长的情况，也请您能保持良好的心情听从导游的安排；有时为避免排队高峰,导游会根据实际情况对第二天行程进行先后次序调整。
❷行程介绍中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿以当天实际游览为准。
❸跟团游中景点（包括导游推介的景区）不参加的客人自由活动。入住酒店后至第二天早上集合为自由活动时间。自由活动期间人身及财产安全需由您自行负责。
❹因交通延阻、火车晚点/停运，航班延误/取消/更改、天气、景区关闭或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用，费用游客自行承担，我社协助处理。
❺由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
❻行程中所标注的参考酒店仅具有展现酒店标准之功能，非最终签约确认酒店；最终确认入住酒店，敬请以出团安排为准。

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

1、请务必提供准确的联系方式并保持手机开机状况，以便当地旅行社与您取得联系，接机人员会提前在机场等候，接机后并告诉您入住酒店方式，酒店前台的工作人员，会为您办理入住。
2、新疆天气早晚温差较大，需带保暖衣物，天气干燥多风，需注意防晒防风多喝水；
3、入住酒店检查房间设施，如有问题请立即告知酒店人员，请遵守入住酒店规定，如需交押金请自行保管好押金条，退房时房间设施无损坏，前台自行办理退押金；
4、出发之前一定要携带保管好身份证件，新疆位置特殊、随时检查身份证件过安检，敬请谅解；
5、新疆旅游很正规、新疆最好的特产就是“和田玉”，高中低档都有，您可根据个人喜好购买；
6、新疆非常安全。新疆的局势已相当稳定，人民安居乐业，治安相当棒，你完全可以放心！
7、新疆风景很美，一路都是美景，全国少有，没得说！新疆旅游累，好累，太累，非常累，请做好心里准备；
8、新疆地域大而广，每到一处所需要时间会更多，行车时间会更长些。新疆国道限速那么低，高速也限速，限速不是为了让你跑得慢，而是让你跑得更安全。
9、酒店延期入住：如您需提前一天到或最后一天延住，请让您的专属客服备注，我们会帮您安排；
10、办理入住手续：酒店办理入住手续时，请自行交付酒店匙牌和房间内自费用品的押金，您退房时确认房间内无任何物品损坏会退还给您，请您在入住期间确保房间内物品的完整。酒店一般入住时间为14点之后，如您到达较早，可将行李寄存在前台，默认安排标间。
11、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。
12、纵穿塔克拉玛干沙漠，途中为无人区，餐厅也是十分简易，大家可提前准备一些路餐和零食。
13、景区观光区间车为循环发车制、淡季及旺季按照景区规定时间发车，景区较大，游客较多，淡旺季会出现运力不足的情况，游览路线、集合时间、地点，请统一听从导游安排，自由活动期间一定要结伴而行，保持电话通畅，遇到特殊情况请及时与导游联系。
14、卡拉库里湖为高原地区，平均海拔约4000米，心脏病、高血压、哮喘病、重感冒患者请勿入内，出行前请务必如实告知导游及旅行社，客人若瞒报健康情况，执意进入高原地区则自行承担后果。
15、克孜尔石窟景点，每逢周一闭馆，如闭馆则更换为马兰军博园景区。
16、盘龙古道需换乘7座以下小车，请听从导游安排，因盘龙古道全程为S弯，如果有严重晕车等情况请提前告知导游。若盘龙管制无法通行，行程调整为打卡瓦罕走廊中国境内起点以及打卡盘龙古道起点。无费用增减。
17、16人以上（含）安排2+1航空座椅的车辆（无空座率）、16人以下安排2+2空调旅游车，10人以下含10人安排9-19座以下旅游车（无行李舱），6人以下含6人安排7座商务车（正规营运资质）。接送机根据人数由车队安排车辆，保证每人一正座。
18、新疆酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的14:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我社默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。