1、 我们的线路大多是商业化不浓，贴近原生态的的。所以部分硬件设施不足。请带好一颗旅行者的心，宽容面对旅行中的一切。放下一切负担的参与到每一次开心的大笑中吧！
2、出行准备；帽子、墨镜、防晒霜、丝巾、晕车药等尽量准备，可自带洗漱用品，随车可多备些零食。
2、天气及穿衣：日照强烈，早晚温差大，天气变化无常。冲锋衣，抓绒衣，这些准备着总没错。
3、团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，仅退还未产生的门票及用餐费用。
4、持老年证、军官证、学生证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。请具备条件的游客携带好相关证件，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。
【特别说明】：如是大陆人士请带好身份证，有时候其他证件不一定管用。外籍人士除以上事项外，还需告知出生年月日。
【重要提示】：请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
【禁忌提示】：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。
【备注提示】禾木、白哈巴、喀纳斯景区内，由于今年特殊情况，可能会出现住哪家酒店，吃饭就在哪家酒店的情况，如有这样还敬请大家谅解。
特别提示：出行请务必带上二代身份证原件(小孩带户口簿），不要使用护照，以备入住酒店等事宜。

1、请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
2、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。
3、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。