1、新疆有2小时时差，进疆后一定要把作息时间调整过来。在新疆旅游，均以北京时间为准，请自我调整。
2、新疆经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。
3、新疆是少数民族地区，大部分民族信仰伊斯兰教，请尊重民族同志的信仰习惯，避免谈论有关“猪”的话题，以防引起不快。
4、夏季7-9月份，已经上市的葡萄、哈密瓜、西瓜、石榴、苹果、蟠桃、香梨、杏子可令您大饱口福。
5、在新疆购物是按公斤计价，买东西之前请先换算好。新疆民族工艺品中的小刀，民航和铁路部门均不准托运，请大家注意。
6、请务必全程随身携带并保管好身份证。
7、旅游景区紫外线较强，建议出门前戴帽子或防晒霜，新疆山区多，早晚温差大，建议携带御寒衣物和平底鞋.游客参加需根据健康情况量力而行，旅途中因自身疾病带来的伤害，由游客自行承担责任。
8、在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等因素对日程安排做先后调整。
9、因自身原因放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等费用不予退还。
10、投诉处理主要以《游客意见反馈单》为准，请游客真实负责填写。恕不受理因虚填或不填《游客意见反馈单》而出现的投诉。

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

1、赠送项目因航班、天气等旅行社无法提供或贵宾自行不使用，导致不能赠送的，费用不退。
2、目的地大部分城市为内陆三四五线城市，当地基建和设备等物资还是相对匮乏，交通也不太方便，涉及到的酒店标准、用餐、用车等相对会比较落后。请带着看风景和扶贫的心情，幸福旅行需要有好的心态哟。条件有限请知晓。
3、沿途车辆服务区，路边厕所，入住酒店内，用餐地点，景区里面和外面等地方均有当地特产和生活用品水果等售卖，以上购物不计入旅行社安排购物，此为当地政策和当地居民赖以旅游生存发展的当地政策或个人行为，我社亦无权干涉，请您谨慎消费。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！
4、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还
5、行程内的时间仅供参考，具体以淡旺季和道路实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反馈，感谢理解。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。