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1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。
2、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。
3、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
4、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
5、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理相关手续。
6、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
7、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空公司临时调价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅解！
8、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅解！
9、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
10、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
11、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
12、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
13、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
14、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。
15、未满18周岁的旅游者请由家属陪同出游; 因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
16、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！
17、身体患疾病者或者孕妇，如出行前隐瞒身体状况，行程中发生身体不适或发生意外，后果自负，需要我社协助提前返回、就医等情况的，由出行人承担全部责任及发生的全部费用。
【特别约定说明】：
①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
【退团说明】:游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，再与旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前7天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；出发后如中途取消，所有团款不退。
为保障本线路产品的顺利成团，请您计算好自己的出行日期再做订单预订，以免临时取消造成不必要的损失。一旦购买后经我司确认，即视为消费，已消费订单（已确认订单）无法办理退款且不支持任何变更并无法退款，敬请谅解！ 我司未确认订单游客可随时退款，双方不承担责任！
本公司针对网上披露退款说明做补充解释：
产品退款费用是基于所预订行程产品本身，不牵扯其它连带责任
举例说明：
1.『旅行社违约』：
在退款条款范围外的，将不承担违约费用，也不承担游客自己预订的大交通、酒店退改及其它损失；
在退款条款范围内的，按照网上披露退款比例予以补偿游客，不承担游客自己预订的大交通、酒店退改及其它损失。
2.『游客违约』：
在退款条款范围外的，只需承担旅行社所安排行程本身实际损失如机票、火车、酒店退改费用；不承担因安排行程所花销的人工费用；
在退款条款范围内的，按照网上披露退款比例予以补足旅行社损失，如退款比例不足以弥补实际损失的，则按照实际损失予以补足。
特别提示：
1.为了避免退改发生，建议游客在下单时通过电话或网上在现咨询联系确认行程是否有位可安排等；
2.当游客下单我社将默认游客视同意行程披露退款条款及退款条款补充说明，敬请知晓。
为了确保旅游顺利出行，给您带来一个愉快安全的旅程，请旅游者在出游前认真阅读并谨记以下条款。
一、团队旅游注意事项：
1、关于服务标准：如客人发现行程内容与描述不符，请即刻致电联系4008-193-632转3111寻求解决。
2、如因航空公司、交通延阻、罢工、天气、飞机故障、航班取消或更改时间以及其他不可抗力原因所引致的额外费用由客人自行承担，与旅行社无关。
3、如遇人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程景点进行调整。在旅游行程中，当发生人力不可抗力如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等危及游客人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向游客作出说明；因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还未产生费用（按旅行社与景区或第三方协议价格执行）。
4、散客团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便及时处理问题。请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20%的违约金。游客投诉以在行程途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。 。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。如遇游客恶意滞留，造成损失由游客自行承担。如对接待质量有问题请在当地及时提出，我社给予合理解决，对返程后提出各项问题我社不做任何答复
5、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明（12岁以下儿童携带户口簿原件；12岁以上请携带身份证或有效身份证件原件）；出游时带上订单预订和合同签订时所用的身份证及其他相关证件原件（行程中务必自己小心看管，遗失损坏自行承担与旅行社无关）；游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料或提供资料有误造成不能成行或行程受阻（无有效预定和签订合同时所用的身份证件原件无法办理乘机乘车以及酒店入住，且报名预定时证件书写或提供错误也将导致同样的结果；因此请游客报名或签订合同时仔细核对确认），旅行社不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的争议；如游客因此而违反法律法规由游客自行承担与旅行社无关。
6、参团客人严禁脱团、离团、任何形式的境外参团。中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；如脱团、离团20%的赔付不足以抵消造成的损失，游客以造成的实际损失进行赔偿；（如游客与旅行社约定一致并签字确认的除外）；一旦游客离开团队，旅行社及终止对该游客的服务；因此游客从离开团队的时候开始所发生的任何事情均与旅行社无关，旅行社也不对其发生的任何事情负责。
7、如果截止到最后报名日期，因人数不足而无法成行，我公司将会把游客转并团到其他具有同等资质或更高级别资质的且有相关转并团协议的公司进行，以确保行程服务的继续履行；并会继续履行相关的服务与担负相应的责任。预定成功及表示旅行社对此事已告知，游客同意该条款且无异议。
8、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。
9、以上旅游产品行程内容图片信息可能会根据季节变化而与实际景观不同（图片文字信息介绍仅供参考）；自然景观会随季节变化而变化

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

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行程温馨提示注意事项，出行游客建议阅读：
1、本行程沿线属高原藏区用餐及住宿硬软件条件有限，沿线提倡绿色环保。请不要以城市的标准来衡量；请游客自带洗漱以及毛巾等个人用品。
2、出行游客在网上下单时必须填写正确出行人游客信息（姓名、电话、身份证号码）且出行人必须带上本人有效身份证原件出行（儿童无身份证件必须带上户口本原件出行），不能冒用他人持非本人证件出行，如果所持证件费网上预定游客我社有权拒绝上车，且无费用可退如跟旅行社带来额外损失的需游客承担；
3、本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方 可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进 一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
①旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满73周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担；
②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送 往当地医疗机构检查治疗;
③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴 陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；
④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群 以及 70 岁以上老人，不宜参加此旅游线路。
⑤孕妇请选择其他线路， 为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。18 岁以下未成人，须在成年人陪同下出行。60 岁以上老年人， 须在家属陪同下方可出行。
4、 高原海拔高，日照强烈，早晚温差大且气候多变，需准备长袖衣 裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒服等，同时建议带好雨具、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏，并配备红景天、肌肝口服液、晕车（船）药、仁丹、 消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风
油精、花露水。手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件。
5、此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
6、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
7、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
8、因不可抗力因素（天气、自然灾害、堵车等）或者旅行社或同行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
9、整个行程沿途会有旅游车加水或供游客上厕所方便的路边站点，类似站点下车后属于自由活动时间，当天用完晚餐后也属于自由活动时间，自由活动期间请随身携带贵重物品，自行负责人身及财产安全。
10、进入少数民族，请尊重少数民族风俗习惯，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。市区至景点的路程较远，大部分为山路，如您要晕车，请务必携带晕车药，海拔较高建议自行提前准备抗高反药物（进入高原每个人正常情况下都会感到不同程度的 高原反应，如有头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等情况，请及时与导游沟通并寻求帮助。 ），行程中如因高原反应导致游客意外发生责任游客自担，与旅行社无关。
11、由于路上行车时间有时比预计时间要长，路途辛苦，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，请游客作好心理准备。如途中遇人力不可抗拒的因素（如高原反应、修路、塌方、车辆事故阻碍等）可根据实际情况调整行程，如造成超支费用由客人和旅行社协商分摊。
12、入住酒店后贵重物品请自行保管好，请爱惜酒店内的物品设备。睡前关好门窗，请注意个人财务及人身安全。沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）。 请勿在高原剧烈运

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。